Ét system fra første henvendelse til betalt faktura – for en byggeteknisk rådgivningsvirksomhed
Jeg byggede driftssystemet til en byggeteknisk rådgivningsvirksomhed og samlede forløbet ét sted – fra henvendelse til faktura, med en portal til kunderne og en til byggelederne.
- Kunde
- En byggeteknisk rådgivningsvirksomhed
- I drift siden
- december 2023
- Udviklet løbende
- 130+ opdateringer siden lanceringen
- Bruges af
- Kontor, salg og byggesagkyndige · kunder · byggeledere
- Platform
- Webapp på computer, tablet og telefon
Udfordringen
Kontoret, salget og de byggesagkyndige ude hos kunderne skal arbejde i det samme – fra første henvendelse til betalt faktura.
Sådan kører en sag
Hele forløbet ligger i ét system, og flere af trinnene sker af sig selv.
- Henvendelse
- Sag
- Besigtigelse
- RapportAutomatisk
- FakturaAutomatisk
- Opfølgning
Platformen i dag
Én platform i tre dele – en webapp, der virker på computer, tablet og telefon.
- Henvendelser og sager samlet ét sted – fra første kontakt til afsluttet sag.
- En kundeportal, hvor kunderne følger deres sag og henter dokumenter.
- En portal til byggelederne.
- Fakturering direkte fra systemet, koblet til regnskabsprogrammet.
- Medarbejdernes tid, kalender og køretider samlet.
- Automatik, der tager de manuelle trin: påmindelser, beskeder og opfølgning.
Resultatet
Platformen har været i drift siden december 2023 og er blevet udviklet løbende siden – med 130+ opdateringer. Hele forløbet fra første henvendelse til betalt faktura ligger i ét system, og kunder og byggeledere har hver deres portal.
Har I et lignende behov?
Fortæl mig om det – så vurderer jeg, hvad det kræver.
Eller ring på +45 60 70 70 69 · skriv til mikkel@snitsoftware.dk